Onghena sprak het volgende af met Hans:
- Ze krijgen een vaste prijs per maand van €13.333 excl BTW, gelijk wat ze bestellen (alleen glas?).
- Op hun factuur zal wel het werkelijke bedrag van hun bestellingen staan (wellicht hoger dan die €13.333). De maand erna krijgen ze het 'teveel' aangerekende bedrag dan gecrediteerd en volgt er een creditnota.
- Extra creditnota's voor deze klant doen we NIET. De enige mogelijke CN voor deze klant is de rechtzetting om aan het vast maandelijks bedrag ( € 13.333 excl. BTW) te komen. Of zijn eindejaarskorting van 2019.
- De deal houdt in dat de klant geen retours meer dient op te sturen maar gewoon een nieuw glas kan bestellen.
