HOLD BASKET orders vrijgeven noodzakelijk (30/4/2021)
Wanneer moet de Hold Basket leeg zijn?
- Dagelijks moeten alle orders uit de Hold Basket gecontroleerd en vrijgegeven worden!
- 's ochtends, namiddag en net voor sluitingstijd moeten alle orders doorgaan
- eventueel orders/prijs aanpassen en/of order gaan opzoeken
- zie alle onderstaande stappen
Hoe ga je tewerk?
- Range aanpassen van 'Active Orders' naar 'Hold Basket'
- dan krijg je overzicht zoals hieronder
- staat er bvb een vermelding bij, zoals hier het onderste order van 28/4, laat de collega er dan regelmatig aan herinneren, de klant wil waarschijnlijk deze glazen zo spoedig mogelijk
- indien niet, Cancel je het order en verdwijnt deze de volgende dag uit de Hold Basket lijst
Uitgewerkt voorbeeld:
- Open het first order, zie hieronder
- Klant is identiek
- Dpt is identiek
- Glastype mag Progressief of Unifocaal zijn (al dan niet Verte of Nabij Dpt)
- Edit het order
- Na Edit krijg je onderstaand scherm
- Randdikte invullen, anders gaat het order niet correct door
- Daarna via Tabblad Prices / Discounts de juiste korting toepassen met als code A809 (dit veld is leeg)
OPGELET:
De SUNDays en SUNStyle prijzen, worden niet als Second Pair actie aangeboden.
Ofwel koppel je de 'link van het First Pair' los, en verwijder je handmatig de 50% korting uit het order. Dan krijgt de klant de glazen aan de voordelige Sun-Actie.
Ofwel behou je het 'standaard' product én pas je de korting op de correcte wijze toe.
- Save het order
- Daarna is het order uit de lijst van de Hold Basket verdwenen
Stel je hebt onderstaand issue:
To Do:
- Hold Basket terug aanpassen naar Active + Archieved Orders
- Klantnummer noteren in Customer
- Referentie ook noteren
- EDIT order
- 1ste Notanummer hierin zetten, dan order afwerken zoals hierboven uitgelegd is
Zie geldende conditites voor Second Pair acties in volgende artikels:
