Hoe account klant overnemen in NOW?
1) Log jezelf in met je persoonlijk CSS klantnummer en paswoord op onderstaande link:
https://euopsysweb.com/partners/deceunynck/#/
2) Geef het klantnummer in en druk op "Zoeken"
3) Volgend scherm wordt zichtbaar + klikken op "Toegang"
4) Nu zit je in het account van de desbetreffende klant.
Je kan de klant verder helpen, advies geven,....
5) Je wil een order dat de klant in de wacht plaatste overnemen:
Ga naar 'vierkantjes'
Switch naar 'Order informatie'
Onder 'Verzonden orders' staan alle orders die de klant reeds geplaatst heeft in NOW.
Als de klant een 'Order in wacht' heeft staan, kan je dit bvb verder afwerken...
Onder 'Gearchiveerd orders' staan alle de orders die de klant reeds bestelde en ontving. Deze orders kunnen terug hergebruikt worden, dit bvb met exact dezelfde gegevens als het eerst verzonden order, ofwel met aangepaste gegevens zoals o.a. een nieuwe Dpt, andere Pd, andere H, nieuwe vorm van het montuur,een ander montuur type....
Daarna kan je een volgende klant overnemen.
Ga naar bovenstaand icoontje + open het
Je ziet deze info staan.
Klik je op 'Verander van Klant' kom je terug in het beginscherm terecht, andere optie is om je eigen account uit te loggen.
