-
Wanneer je calculs op de printer ziet liggen (afgeprint door collega, die het vervolgens vergeten is), bezorg deze dan aan een glascollega voor verdere opvolging.
-
Wanneer er iemand komt meeluisteren (vb voor het Walk in your shoes programma ), dient je headset gekoppeld te worden aan de headset van je collega. => bel naar je gsm-nr => neem op en plaats de te koppelen headset op het docking station => in...
-
Created On: 02/12/2019
in Personeel Arbeidsreglement DC 2020 nieuw adres.pdf
-
We willen natuurlijk onze bereikbaarheid voor onze klanten zo groot mogelijk houden. Daarom is het van belang dat we allemaal goed in de gaten houden of elke wachtrij in 3CX steeds voldoende bemand is. Zowel wanneer we gaan lunchen, als bij uitg...
-
Created On: 02/12/2019
in Monturen Tips & Trics Voor frames: vergeet niet om de initialen in de interne referentie te zetten.
-
- Opletten voor de base van het glas ivm soorten monturen (stug montuur, vlakke base Bolon, ...) - Bij vergeten aanrekenen van montage komt er nu standaard M40 te staan. - Bij ingave van een Montage, géén copy maken van een vorige bestelling => O...
-
Nieuwe montage procedure (vanaf 6/1/2020, verhuis naar Schelle): - Nieuwe lege bakjes (zonder datum) staan op CSS. - Het montage-order wordt in LW besteld, + zoals steeds bonnummer opschrijven. - Montagebakjes (bestelbon+montuur) gaan naar Supp...
-
Bij elk klantcontact logt CSS een ticket in Focus (klantcontact = in- en uitgaand, calls, mails, fax, face to face). Zowel de glasreps als Frank en Brecht gebruiken dit systeem al langer en met succes, en vroeger deed men dit bij Vision Manager ook ...
-
...
-
Aangezien we er een gewoonte van maken om de klant steeds op te zoeken in Focus, zit je al in zijn klantenfiche (zie dit artikel ). Om nu zelf een ticket aan te maken, volg je enkele eenvoudige stappen: 1) Klik rechts onderaan op " Nieuw " Je ...