-
We willen bij DC graag blijven inzetten op een goede lange termijn-klantrelatie . Jijzelf kan daarin ook beslissingen maken: wanneer je van oordeel bent dat een klant wel een hart onder de riem kan gebruiken wegens een moeilijke situatie langs zijn...
-
Created On: 13/01/2020
in Boekhouding Condities 2020 Condities Lionel Devillers Charleroi 10085940: Nancy Segers schreef op 13/01/2020: Collega's, Nieuwe kondities Devillers Charleroi 10085940. Remise Nikon ok a partir d'aujourd'hui 13/01/2020: RX 35 % (rx Nikon glazen) ST 30% (stoc...
-
...
-
Created On: 13/01/2020
in Klanten Special Inspections: Pedro Perreman schreef 24/12/2019: Ho-ho-ho, Good morning, Yesterday we started the Special Inspection in Zevenaar. I got confirmation that the process is running smoothly.This means that 1. Less orders will be sent to DC fro...
-
Created On: 14/01/2020
in Instrumenten (Nidek) Wanneer een klant belt voor Frank of Brecht verbinden we NOOIT door, noch om te transfereren, noch om vanuit CSS hen telefonisch een vraag te stellen. Frank en Brecht vragen om hen steeds via MAIL te bereiken, met deze richtlijnen: - subject va...
-
Site met nieuwe Boor coördinaten voor de Silhouette modellen. Tip ze staan niet alfabetisch gerangschikt.
-
Aanpassingen voor Montages: (07/10/2019 en later) Noteer Merk + Model + Kleur van Montuur dat klant verzendt OP de bestelbon van de klant én in LW onder Remark Intern Bij aanpassingen van bvb PD, H,…: ALTIJD klant bellen voor zijn akko...
-
Created On: 30/01/2020
in Instrumenten (Nidek) Wanneer een opticien vraagt om oud materiaal van hem over te nemen/door te verkopen (vb recent nog Coomans voor een Weco W3D & tracer CADII , Bouwjaar 99): => Daar kunnen we helaas niet op in gaan. Merkvreemd en oud materiaal nemen we enke...
-
(lees ook: Afwijkingen additie ) Wanneer een klant een additieprobleem meldt, loggen we dit in Focus als volgt af: "GLAS" => "Artikel niet OK bij ontvangst" !! Vermeld in het toelichtingsveld wel steeds letterlijk "additie Alteo" (of "ad...
-
Wanneer we contact met een klant hebben ivm persoonlijk gebruik, loggen we dit in Focus als volgt: Bij onderwerp kies je " Persoonlijk gebruik " Vervolgens neem je bij specificaties waarover het gaat. vb: Voor een vlotte verwerking: ...