Popular Articles

  1. Nidek randapparatuur

    Kijk hier  voor alle info over Nidek randapparatuur.
  2. Nidek afspraken binnen DC

    Wanneer een klant belt voor Frank of Brecht verbinden we NOOIT door, noch om te transfereren, noch om vanuit CSS hen telefonisch een vraag te stellen. Frank en Brecht vragen om hen steeds via MAIL te bereiken, met deze richtlijnen: - subject va...
  3. Groepsfoto DC Kerst 2019

  4. Webtracker werking

    LensWare webtracker: - Een klant kan met deze tool zelf checken wat de verwachte leverdatum is van zijn openstaande glas orders. - Vernieuwde/verbeterde versie sinds febr-maart 2020. Waarom? De planned delivery date was vroeger niet altijd c...
  5. Glas bestellen (algemene info)

    Glas bestellen: To do algemeen voor alle bestellingen van glas: Order Type = Uncut Customer = naam/klantnumm er ingeven Referentie = bakje/ naam consument Patient name = naam van de consument (max 30 posities) Lens Type = gl...
  6. Coating productie plaats

      Waar worden deze Coatings geproduceerd? Coating LensWare DC BBGR Nikon VRX Lab NevaMax UV Night Drive Boost MXNDB x Neva Secret UV SCUVR x ...
  7. Kleur naar staal (Model) in LW ingeven

    Voorbeeld bestelling van kleuren naar staal (Model): Per Post toegekomen zoals hieronder: Glas bestellen in LensWare: Order Type = Uncut Klantnaam Referentie Patient Name (max 30 posities) Remark Int : Retour zenden staal van de kla...
  8. Koppelen headset

    Wanneer er iemand komt meeluisteren  (vb voor het Walk in your shoes programma ), dient je headset gekoppeld te worden aan de headset van je collega. => bel naar je gsm-nr => neem op en plaats de te koppelen headset op het docking station => in...
  9. Focus: issue met supply

    Een klant kan melding maken van een  supply chain gerelateerd probleem, vb: - Klant X heeft de glazen van klant Y ontvangen - Klant ontving glazen die in verkeerde zakjes zaten - Klant ontving gekraste glazen die in die staat in zakjes zijn gestop...
  10. Business As Usual planning (=BAU)

    Voor een goede opvolging van alle CSS-taken, is het handig om deze te verdelen. Elke vrijdag (ten laatste) wordt de blanco planning van de volgende week naast het dagstartbord uitgehangen. Wanneer de CSS Mgr dit niet doet, mag gelijk welke CSS-medew...